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1、看課程視頻對手機配置和網絡是否有要求?
回答:建議您在WIFI的環境下觀看課程視頻。
2、我的賬戶為什么不能提現
回答:親,學員的賬戶不提供提現哦,可以支付課程學習費用和答疑訂單費用。
3、我想回顧之前老師的講課,怎么辦?
回答:親,您可以在您的學習中心進入課程,在課程大綱中有往期回顧,點擊就可以查看之前的老師講課了。
4、在哪里可以獲得積分嗎
回答:親,有幾個渠道可以獲得積分 1.注冊賬號 2.邀請好友注冊 3.購買課程 4.每天的簽到送積分 5.課程學習時候老師的好評。
5、積分有什么用途嗎
回答:積分可以兌換沅學星提供的免費公開課哦,趕緊去參加吧! 還可以兌換小禮品,敬請期待!
6、問題描述問題描述問題描述問題描述問題描述問題描述問題描述
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7、老師的教學不理想
回答:親,您的監督是我們沅學星莫大的光榮,請把您不滿意的地方和我們反饋,希望您在線上投訴窗口把投訴意見告訴我們,我們會安排專門的人員和您溝通,保障您的利益。
8、購買了課程不想學,可不可以退款
回答:非常遺憾,我們的在線課程購買之后不能退款。 建議在購買課程之前觀看老師的體驗視頻是否符合您的要求。
9、如何進行學習
回答:先購買課程,在課程開始時進入“學習”欄選擇對應的課程進入老師的直播間進行學習。
10、如何注冊
回答:打開APP或者在網站右上角注冊按鈕,按流程注冊。
11、測試排序
回答:排序有問題,后臺在前,前臺顯示在后。
12、新添加的問題
回答:新添加的問題前臺顯示在最后,后臺顯示在最前
13、教師端直播教學視頻
14、學生端直播教學視頻
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